Sobre Mim
A pessoa por trás da estratégia
A minha História
Depois de mais de três décadas a desenvolver projetos em vários países e sectores, a formar equipas e a optimizar experiências humanas, percebi que o crescimento sustentável acontece quando a tecnologia e as pessoas (Sistemas Sóciotécnicos) interagem com harmonia. Essa visão levou-me a criar a Gardete, onde aplico o que aprendi em ergonomia, comportamento humano e engenharia organizacional ao marketing digital, à automação e à inteligência artificial, tendo sempre como suporte o conceito de Cognitive Experience Design. Hoje ajudo empresas a crescerem com estratégias que unem eficiência, empatia e resultados reais.
- +30 anos em ergonomia e optimização de interacções
- Design da Experiência Humana (HXD) aplicado ao digital
- Consultor, e estratega na automação e optimização de processos
- Anúncios online, IA aplicada, optimização de conversão
Países onde desenvolvi projectos
Empresas Clientes
Faculdades onde exerci Docência
Formandos
Prémios & Nomeações
Pessoas Impactadas pelos meus Projectos
Histórias que Inspiraram Notícias
A minha visão para diferentes sectores foi destaque em diversas publicações. Aqui encontras algumas das conversas onde explorei como a tecnologia e o design da experiência humana podem mudar a forma como as empresas crescem. Estas histórias mostram algum do percurso que me trouxe até à Gardete.
Porque a empatia é o motor da Gardete
Estratégia, tecnologia e empatia, o equilíbrio que transforma resultados.
Na Gardete, a empatia não é um conceito abstrato. É o ponto de partida de todas as decisões.
Acredito que cada clique, cada interação e cada processo automático deve respeitar a forma como as pessoas pensam, sentem e decidem.
A minha metodologia une Cognitive Experience Design, Automação Inteligente e Gestão Estratégica de Anúncios, para que os negócios possam crescer sem perder a sua essência.
É assim que transformamos tecnologia em algo verdadeiramente humano, eficiente, intuitivo e com propósito.
Quando compreendes o que motiva as pessoas, deixas de precisar de adivinhar o que funciona. Passas a criar experiências que falam com elas, e não apenas para elas.
A metodologia que transforma ideias em resultados
Todos os negócios têm ideias. Mas transformar ideias em resultados consistentes exige método, foco e uma compreensão profunda do comportamento humano e dos processos internos de cada empresa. Foi por isso que desenvolvi a Framework METAS, uma abordagem prática, estruturada e orientada para a ação, que combina análise estratégica, experiência humana, automação inteligente e execução de alto desempenho.
A METAS foi criada para ajudar empresas a crescerem com clareza, simplicidade e precisão, eliminando desperdícios, acelerando decisões e garantindo que cada passo contribui para resultados reais.
M - Mapear
Entender profundamente o público, a jornada e o contexto digital da marca. Criar um diagnóstico humanizado e orientado por dados.
E - Estruturar
Criar a estratégia e a arquitectura digital com base nas informações mapeadas. Definir a mensagem, funil e automações.
T - Testar
Lançar campanhas e conteúdos de forma controlada. Validar hipóteses e mensagens com base em dados reais e comportamento humano.
A - Afinar
Optimizar continuamente as campanhas e o conteúdo com base em resultados, IA e feedback humano. Melhorar a performance e a experiência.
S - Sustentar
Escalar resultados e criar consistência. Transformar o marketing num sistema previsível de crescimento e relacionamento humano.
Entender de negócios é entender de pessoas
100% dos clientes são pessoas.
100% dos funcionários são pessoas.
Se não entendes de pessoas não entendes de negócios
O Meus Valores
Ao longo do meu percurso, aprendi que o que realmente distingue o trabalho é a forma como o fazemos. Estes são os valores que guiam cada decisão que tomo e que nunca coloco em causa porque é neles que se constrói a confiança, a qualidade e os resultados reais para quem trabalha comigo.
Transparência
Comunicar de forma clara e aberta, partilhando informações relevantes sobre processos e decisões com todas as partes interessadas.
Integridade
Agir com honestidade, ética inabalável e coerência em todas as decisões e interações, construindo confiança com clientes e parceiros.
Excelência
Procurar a melhoria contínua em produtos, serviços e processos, com o objetivo de entregar a mais alta qualidade possível.
Foco no Cliente
Colocar as necessidades, as expectativas e a satisfação do cliente no centro de todas as operações e estratégias.
Últimas Notícias no meu Blog
Aqui tenho o prazer de partilhar a minha visão e de dar dicas úteis sobre diferentes áreas e que podes aplicar no teu negócio.
